7 lỗi thường gặp khi sử dụng máy in Brother mà bạn cần biết

Máy in Brother là một sản phẩm bền bỉ, mạnh mẽ giúp bạn hoàn thành việc in ấn nhanh chóng. Thế nhưng, khi sử dụng lâu hoặc nhiều giờ liên tục, máy vẫn gặp một số trục trặc. Hãy cùng Lyvystar tìm hiểu 7 lỗi thường gặp khi sử dụng máy in Brother và cách khắc phục nhé.

Ngày đăng: 22-01-2020

2,467 lượt xem

1. Màn hình hay đèn báo “No Paper” hoặc "Manual Feed”:

-Nguyên nhân: Máy thông báo “No Paper” (không có giấy) hoặc "Manual Feed” nghĩa là máy đang không có giấy ở khay giấy tay hoặc khay giấy đằng trước.

-Cách khắc phục: Điều chỉnh lại khay giấy mặc định trong "Printer Properties" (trình điều khiển máy in) như sau:

+ Đối với máy dùng Mac OS:

File => Print.... => Print Settings => Paper Source chọn Auto Select

+ Đối với máy dùng window:

• Start => Printers and Faxes => click phải vào máy in chọn Printing Preferences. (win XP)

• Start => Devices and Printers => click phải vào máy in chọn Printing Preferences. (win 7)

Lưu ý:

Kiểm tra lại size giấy cài đặt khi in.
Kiểm tra nắp trước, nắp sau của máy.
Kiểm tra và lấy giấy kẹt.

2. Màn hình báo “Print Unable XX”

-Nguyên nhân: Máy báo “Print Unable XX” nghĩa là máy không thể thực hiện lệnh in của bạn.

-Cách khắc phục: Tắt máy khởi động lại và để máy ở chế độ mở (ON) trong 15 phút, nếu máy vẫn báo lỗi cũ thì bạn hãy gọi ngay cho Lyvystar theo sđt: 0947.239.974 gặp Ms.Dung để được hỗ trợ.

3. Màn hình báo "Cooling Down" hoặc "Please Wait" :

-Nguyên nhân: Máy báo "Cooling Down" (làm mát) có nghĩa là nơi đặt máy đang có nhiệt độ quá cao hoặc màn hình máy in báo "Please Wait" (đang chờ khởi động) nghĩa là máy đã làm việc trong nhiều giờ dẫn đến quá tải.

-Cách khắc phục: Bạn hãy để máy ở chế độ "On" - mở, trong 10 phút để máy tự làm mát

4. Đèn hoặc màn hình báo "Toner Ended" hoặc “Replace Toner”

-Nguyên nhân: Màn hình máy hoặc đèn báo hiển thị "Toner Ended" (thay mực) hoặc "Replace Toner" nghĩa là máy thông báo hết mực, cần phải thay hộp mực mới.

-Cách khắc phục: Trong lúc chờ thay mực mới, để tiếp tục sử dụng máy bạn có thể chuyển máy sang chế độ tiếp tục công việc bằng cách ấn vào nút "Continue Mode". Sau đó để thay mực bạn cần làm như sau:

• Với máy hiển thị LCD thì bạn vào General Setup (thiết lập chung) -> Replace Toner (thay mực) -> Continue (tiếp tục).

• Với máy hiển thị LED thì bạn nhấn nút GO 7 lần.

5. Màn hình báo "Jam Tray1", "Jam Rear", "Jam Inside"

-Nguyên nhân: "Jam Tray1" nghĩa là giấy bị kẹt trong khay giấy của máy in, máy báo "Jam Rear" nghĩa là giấy bị kẹt ở phía sau máy, "Jam Inside" nghĩa là giấy bị kẹt bên trong máy. Những lỗi này chỉ xuất hiện ở các mã máy sau:

• HL-L2320D

• HL-L2340DW

• HL-L2360DW

• HL-L2300D

• HL-L2305W

-Cách khắc phục:

• Đối với "Jam Inside": Ấn nút mở nắp phía trước, sau đó kéo mở nắp phía sau, kéo trục drum ra khỏi máy, từ từ kéo giấy bị kẹt ra, sau đó lắp lại drum vào máy, đóng nắp lại.

• Đối với "Jam Rear": Tháo khay giấy đằng trước, gỡ giấy bị kẹt ra, xếp giấy vào khay. Tháo hộp mực đằng sau máy ra, gỡ giấy bị kẹt, lắp lại hộp mực, đóng nắp máy lại.

• Đối với "Jam Tray1": Kéo khay giấy ra khỏi máy, sau đó kéo giấy bị kẹt theo hướng từ trên xuống, đặt khay đựng giấy trở lại máy.

6. Màn hình báo “Replace Drum”

-Nguyên nhân: Máy thông báo “Replace Drum” nghĩa là tuổi thọ của drum đã hết.

-Cách khắc phục:

• Nếu drum hiện tại vẫn có thể sử dụng tiếp thì bạn không cần thay.

• Nếu Drum in bản in quá cũ, hao mòn nhiều thì bạn cần thay drum mới và reset (cài lại) bộ đếm drum trên máy.

-Cách reset như sau, giữ máy ở chế độ ON:

• Đối với MFC-L2701: Nhấn giữ OK 3 giây => LCD hiển thị “Repalce Drum” => nhấn nút số 1

• Đối với HL-L2321D: Nhấn giữ nút GO cho đến khi 4 đèn Drum+ Ready + Toner + Paper đều sáng.

• Đối với HL-L236X : Nhấn giữ OK 3 giây => LCD hiển thị “Drum Unit” => nhấn OK

7. Màn hình báo "Cancel Printting"

-Nguyên nhân: Màn hình máy hiển thị "Cancel Printting" (huỷ lệnh in hiện tại) có nghĩa là máy đang gặp sự cố trong quá trình in, bạn cần thực hiện lại quá trình in ấn của mình.

-Cách khắc phục: Để huỷ lệnh in hiện tại máy đang thực hiện thì bạn cần thực hiện theo các bước: